Cap évasion Bruxelles proclamée meilleure agence de voyages loisir 2008 aux TM Travel Awards.

Le secteur du voyage récompense Cap évasion avec l’Oscar du meilleur agent de voyages francophone.

Vendredi 14 novembre 2008 en soirée, les résultats des TM Travel Awards 2008 ont été annoncés dans le prestigieux hôtel Hilton d’Anvers.

Cette année Cap évasion Bruxelles était retenue en vue de l’attribution du « Travel Magazine Award Leisure Travel Agency 2008 »

Sélectionné après avoir favorablement répondus aux premières attentes d’un « mystery Shopper » qui a visité plus d’une centaine d’agences de voyages disséminées dans tout le pays, Thomas a été sélectionné pour participer à la finale qui s’est tenue le 21 octobre 2008 dans les bureaux d’une grande Multinationale du tourisme qui accueillait l’événement pour la circonstance.

Ils n’étaient donc plus que sept agents, venant de tous horizons, à affronter un jury impitoyable.

Armé de diverses brochures sur des destinations lointaines et méditerranéennes, Thomas a su capter l’attention du jury par l’originalité d’une offre de voyage vraiment différente de celles proposée par ses confrères privilégiant « la réponse pré-formatée » à celle de la créativité.

Thomas Schmidt a rejoint l’équipe de Cap évasion depuis avril 2008.

Il travaille dans l’agence de Bruxelles ou il est en charge des demandes de voyages à la carte.

Polyvalent, Thomas s’occupe également des réservations groupes et de la clientèle business.

Cette récompense est pour nous, une confirmation de l’importance du service que rend l’agent de voyages qui pousse une porte d’une agence Cap évasion.

Ce TM Travel Awards n’est pas un objectif en soi, ni un point final, mais bien un encouragement pour poursuivre chaque matin nos efforts et pour continuer à donner le meilleur de nous-mêmes.

La saison à venir s’annonce difficile, c’est pourquoi nous devons faire tout notre possible, jour après jour, pour continuer à mériter la confiance de nos clients. Cahque nouvelle vente est un nouveau challenge et il faut sans cesse se remettre en question.

Nous remercions l’équipe des « Mystéry shoppers » et leur donnons rendez-vous ainsi qu’à notre aimable clientèle, pour la réservation de leurs prochaines vacances au soleil, à la neige ou sous le signe de merveilleuses aventures que notre belle planète nous donne encoreà découvrir.

L’équipe Cap évasion

De chez vous au bout au monde, des voyages à la mesure de vos attentes

Réaction Gaëtan Delehouzée, administrateur délégué de Cap évasion :

Cet award représente pour nous la récompense d’un choix stratégique qui met en avant les qualités humaines qu’attendent les futurs voyageurs qui passent la porte d’une de nos agences.

A l’heure de la maturité d’Internet, nous constatons un véritable retour des vacanciers vers la qualité des conseils prodigués par l’agent de Voyages.

Nous voyons par cette récompense, le fruit de notre investissement dans du personnel plutôt que dans de l’informatique.

La remise des prix a eu lieu vendredi soir (14 novembre) lors de la 11ème édition du TM Awards Gala annuel, à l’hôtel Hilton d’Anvers.

700 acteurs clés de l’industrie du tourisme belge et international étaient présents au plus grand événement de l’industrie du voyage de l’année.

Pour consulter le palmares complet, cliquez ici ou consultez notre album

Send post as PDF to